你如果是照著閱讀順序來到這篇,相信現在你已經了解了 Google 代碼管理工具的基本概念,還熟悉了 GTM 的三大基本元素和 Data Layer 資料層。有了這些基礎知識,接下來我們將進入實際操作的階段。我們一直相信,實際動手操作比單純閱讀更有助於知識的吸收和記憶。
因此,現在讓我們開始創建你的第一個 GTM 帳號吧!儘管萬事起頭難,但創建 GTM 帳號其實相當簡單。
這篇文章將引導你逐步建立自己的第一個 GTM 帳號,同時,它也會解釋針對不同類型和數量的網站應該創建多少個帳戶,這將為你未來管理網站的 GTM 提供清晰的脈絡。
在開始之前,建議先閱讀這篇文章:「認識 GTM 帳戶結構:容器、工作區、版本以及環境是什麼?」,以便對 GTM 帳戶結構有全面的了解。
舉個例子:
假如你只管理一個網站,那事情就簡單了,只需要建立一個 GTM 帳號和一個容器(container),然後將它們放到你的網站上即可。(如果你只需這樣,可以直接跳到創建帳號的步驟。)
但如果你是代理商或是管理多個品牌網站,又或者是多語系網站,你該如何處理呢?是使用一個 GTM 帳號配合多個容器?還是讓所有網站共用同一個容器?又或者每個網站都建立一個獨立的帳號和容器呢?
答案是:看情況。
怎麼說呢?讓我們繼續看下去。
你需要建立多少個 GTM 帳號?
首先,我們得先了解一下GTM帳戶的架構。
Google 代碼管理工具是來自 Google 的服務,如果你需要建立「GTM 帳戶」,你就必須要先擁有一個「Google 帳號」,而一個「Google 帳號」可以開設許多個「GTM 帳戶」,而每個「GTM 帳戶」裡面又可以有很多個「容器」,這些「容器」就是你要安裝的 GTM 程式碼。
接著,我們可以先問幾個問題:
・你要在多少個網站上安裝 GTM?
・每個網站的架構都一樣嗎?(例如網址結構或是頁面結構等)
・你的追蹤事件會類似嗎?
- 如果今天你只有一個網站要放置 GTM 進行追蹤設定以及管理,那很簡單,就建立一個 「GTM 帳戶」,並在該帳戶底下建立一個「容器」就可以。
ㅤ - 如果你有多個網站要管理,每個網站其實都長得一樣,只是頁面語言不同(例如:多語系網站),那基本上也只要建立一個「GTM 帳戶」搭配一個「容器」進行管理就可以(因為網站結構差不多,所以追蹤的方式也會相似。)
(面對不同網域但網站結構相同的的多語系網站雖然可以用同一個容器,但通常都會有個將追蹤事件資料送到不同 GA4 帳戶的需求,面對這樣的情況,我們可以使用GTM內建的「對照表」變數來處理,可以參考這篇文章:如何用 GTM 「對照表」管理不同的 GA4 ID)
ㅤ - 如果你一樣要管理許多個網站,但每個網站性質不同,例如:今天在一間公司 A 裡,你位在公司最上層的品牌端行銷部門,公司旗下有三個網站分別是美妝電商購物站(www.beauty.com)、生活媒體新聞站(www.life-news.com)以及食品雜貨電商購物站(www.grocery.com),三個網站都是屬於公司 A。
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針對這三種不同類型的網站,建議可以在同一個隸屬於公司 A 的「GTM 帳戶」底下建立三個不同的「容器」來管理你的 GTM 追蹤代碼,因為它們的頁面結構不同,因此追蹤邏輯也會不相同,全部使用同一個容器來管理的話很容易造成 GTM 架構的混亂,而且很容易達到 GTM 帳戶容量的限制,未來接手「GTM 帳戶」的夥伴更會相當辛苦。
ㅤ - 如果你是代理商,就像一家專門幫其他公司管理網站的公司一樣,我們會建議你為每個客戶分別建立一個不同的「GTM 帳戶」,不要把不同公司的容器都放在同一個帳號裡面,這樣可以避免一個帳戶出了問題,導致所有相關的「GTM 容器」都受到影響。
簡單來說,一個「GTM 帳號」應該代表的是一個品牌或是一間公司,而每個「容器」所代表的則是其品牌底下不同類型的網站,再簡單一點,大部分的情況底下:
一個網站就是搭配一個自己專屬的「容器」。
不同容器的好處與壞處?
好處:
- 如果不同的網站使用不同的容器,可以避免在錯誤網站觸發代碼的情況。
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假設今天只想觸發 A 網站某個代碼,但有時候可能會因為使用同一個容器,發生 A 網站的觸發條件同時也符合了 B 網站的代碼觸發條件,B 網站的代碼也跟著啟動,造成錯誤的追蹤結果。
ㅤ - 管理起來也更方便,因為你可以清楚知道每個「容器」內的代碼都是屬於對應的網站,不容易搞混。
壞處:
- 如果今天不同網站有同樣的追蹤設定事件,例如每個網站都有一樣的行銷活動,需要追蹤同一個表單提交事件或是按鈕點擊等,你有幾個網站就需要重複設定幾次一樣的「代碼」、「觸發條件」以及「變數」,較為麻煩。
老實說,關於這一題並沒有所謂的「正確」答案,但我們還是建議,一個網站使用一個「專屬容器」,一個公司品牌使用一個「GTM 帳號」,這都是過去經驗結合而來的較佳做法,你可以根據自己的情況來做最合適的選擇。
如何創建 GTM 帳號?
在搜尋欄搜尋「Google Tag Manager」,第一個搜尋結果就是我們要的 GTM,或是直接點選此連結 https://tagmanager.google.com/ ,都可以帶你到 GTM 首頁,記得要登入你的 Google 帳號,就可以開始建立第一個「GTM 帳戶」。
GTM 介面 > 點擊右上角「建立帳戶」
依照以下畫面依序填入 > 填入「帳戶名稱」 > 選擇所在「國家/地區」 > 「容器名稱」可以填入網址,方便辨識,或是品牌名稱也可以 > 選擇「網站」
除了「國家/地區」以及目標廣告平台無法在設定完成後更改以外,其餘的項目之後都可以透過後台更改,因此不用擔心一次設定就定生死。
閱讀後接受合約條款,這邊主要是要使用者遵守隱私保護的協議以及 Google 不對第三方代碼負責等,選擇「是」即可,如果網站有在歐盟境內營運的話,也要注意 GDPR 的隱私保護規範。
接著就會來到 GTM 操作面板,同時也會先跳出一個代碼安裝畫面,只要將這段代碼安裝到網站上即可。如果不小心關閉了代碼安裝畫面,點擊右上角代碼名稱「GTM-xxxxxx」就可以再度招喚出來。
(關於 GTM 代碼的安裝方式,可以參考這篇文章:如何安裝 GTM-Google 代碼管理工具?)
搞定,你個第一個 GTM 帳號已完成。
總結一下
到目前為止,我們已經瞭解了 GTM 帳戶的結構,以及在面對不同類型和數量的網站時應該如何規劃 GTM 帳戶。接下來,我們將會介紹 GTM 的操作界面,並且指導你如何將 GTM 代碼安裝到你的網站上。
不要擔心,我們會一步步來,你會漸漸熟悉這些看似陌生的名詞,時間久了,就不會覺得這些東西宛如無字天書了。
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