在瞭解 GA4 後台介面的文章中，提到後台中有一個「已排定傳送時間的電子郵件」選項，可以將自訂好的報表透過 PDF 形式定期傳送到相關人員的信箱，這樣他們就不需要來到 GA4 打開報表，也能看到需要的資訊。
但除了自動定期傳送報告以外，我們也可以利用 GA4 中的「深入分析」功能針對特定事件或是情況的變化傳送信件通知，例如：當收益、使用者數、購買數或是重要事件出現偏離特定值時的狀況，都可以成為監控並發出通知警示的項目，以便行銷團隊或是相關人員可以進一步了解到發生的事情。
例如：假設網站已經經營一段時間，每天進站的新使用者數都差不多固定在一個數字，我們可以設定當每天進站的新使用者少於或是多於平均值 20% 時，傳送通知。
藉此進一步去查詢，是什麼原因所造成的結果，如果是減少，就要去查查是哪個渠道造成的，如果是廣告，那再進一步去查詢是什麼廣告組合，一步步抽絲剝繭找出問題。
如果是增加，也是用一樣的方式一層層的找到原因，並觀察是否能依樣畫葫蘆將該渠道增加入站使用者數量的方法，複製到其它渠道上。
在過去的 Universal Analytics 也有同樣的功能，也就是「自訂快訊」，但相信會看到這篇的朋友可能都是剛接觸到 GA4，因此我們特地寫一篇來介紹這個 Google Analytics 4 中相當好用的功能。
我們繼續看下去。
建立自訂深入分析
我們必須要透過「自訂深入分析」的方式設定所要監控的條件，承前一段的範例，如果要來監控網站每天的新使用者數是否有異常，設定的方式如下：
GA4 前台介面左側面板選擇「報表 > 報表數據匯報」或是「廣告 > 廣告數據匯報」> 「深入分析」卡片 > 選擇「建立」
（到達設定介面的方式很多，你也可以從 GA4 左側面板選擇「首頁」> 捲到頁面底部的「洞察和建議」區塊 > 點選右上角「查看所有洞察資料」> 點擊右上方的「建立」，都可以到達設定介面。）
如果都沒有建立過任何事件，首次來到這個頁面將會看到以下畫面，Google 已經有預設了一些監控條件，讓我們可以直接使用，但如果都不符合你的需求，我們可以透過下方的「建立新的 GSC 值區」自訂監控規則。
預設的自訂深入分析「指標」其實相當豐富，我們可以透過下拉選單自行選擇「指標」以及設定相對應的「條件」，「評估頻率」可以設定為每小時每天每週甚至是每個月，監控條件的設定方式相當多樣。
將上圖設定翻譯成中文就是：當每天進站的新使用者人數比昨天增加或是減少 20% 時，便會發出通知到指定的收件人信箱。
設定完成之後，按下右上角的「建立」就完成了。
如果你想要進行測試，確保監控條件滿足時 GA4 真的會發信提醒，可以將條件設定的寬鬆一點，例如變化百分比超過 1% 時，即發送通知郵件，確認沒問題之後再改回想要的數值就可以。
（收到的信件會如下圖，還會詳細的告訴你增加幾個百分比。）
可以監控特定流量來源的事件變化嗎？
儘管在自訂深入分析介面中「指標」的下拉選單中，已經有許多預設指標可供選用，例如：活躍使用者、重要事件、首次造訪、商品收益以及新使用者人數等等，細心的你可能會發現，這邊好像都是涵蓋全部的使用者，但如果我今天只想要監控來自「自然搜尋」的「重要事件」，我該怎麼辦？
情境可能會是：
監控來自「自然搜尋」的「重要事件」，當來自「自然搜尋」的「重要事件」每天少於或是多於平均值 20% 時，傳送通知。
我們可以善用自訂深入分析中的「區隔」功能搭配透過 GA4 後台設定的「目標對象」，就可以滿足需要的監控條件。
設定目標對象
點擊 GA4 介面左下角「管理」進入後台 > 選擇「目標對象」 > 「新增目標對象」 > 「建立自訂目標對象」
條件選擇「工作階段預設管道群組」 > 右側點擊「新增篩選器 」 > 設定條件為「 完全符合(=)」 Organic Search 」
設定完畢之後，畫面應該會如下圖。
設定監控通知
回到自訂深入分析的介面中，「變更」區隔 > 維度選擇「目標對象名稱」 > 比對類型「完全符合」> 值則是「剛剛建立的目標對象名稱」
設定完畢之後，你的自訂深入分析介面會如下圖
這一整個從「目標對象」到「自訂深入分析」的設定，就可以幫助我們監控來自「自然搜尋」的「重要事件」是否出現異常，進而發送通知信件到相關人員的信箱。
如何管理通知？
設定完畢之後的通知，我們可以在哪裡找到？
以下彙整幾個可以到達洞察分析介面的路徑，你只要看到「查看所有洞察資料」的連結，就可以進行所有自訂深入分析的管理介面。
GA4 前台介面左側面板選擇「報表」 > 「報表數據匯報」> 點擊「深入分析」卡片右下角「查看所有洞察資料」> 點擊右上角「管理」
GA4 前台介面左側面板選擇「廣告」 > 「報表數據匯報」> 點擊「深入分析」卡片右下角「查看所有洞察資料」> 點擊右上角「管理」
GA4 左側面板選擇「首頁」> 捲到頁面底部的「洞察和建議」區塊 > 點選右上角「查看所有洞察資料」> 點擊右上角「管理」
總結一下
設定通知的步驟不會很複雜，初期剛接觸 GA4 的朋友比較不會知道這樣的功能，方便你可以更即時的監控網站的狀況，即便人在外面，也可以透過手機上的信件通知第一時間獲取資訊（更血汗了？）
不過還是有幾個觀念可以囉唆一下：
- 仔細想想什麼才是最重要的監控項目，也就是跟公司營收有最大關聯的，是不是只要監控「購買」事件或是「提交表單」事件就足夠？而不是什麼都要監控，因為如果都很重要，通常就表示其實都不重要。
ㅤ - 收到通知後，記得要進一步查看原因，而不是只是單純知道「噢！流量增加了 20%！」，然後就沒有然後了。
ㅤ - 設定一個清楚的通知標題，最好是不用打開信件就可以知道發生什麼事情，如同下圖這樣，光看標題便可一目瞭然。
ㅤ - 建制一套處理流程文件，都收到「Ｘ」的通知時，要執行「Ｙ」事件，並在文件中寫上什麼部門可以協助，窗口是誰。未來即便你不在這個崗位上了，接手的人也可以很快理解為什麼會需要這個「深入分析」通知，並且知道下一步該怎麼處理。
ㅤ - 最後，記得時常回來檢查「深入分析」的通知，看看有沒有已經不需要或是設定可能跑掉的通知，有時沒收到通知不代表沒事，因此要記得定期跟主報表對照一下，看看是否有符合條件的異常狀況，但卻沒有發送通知。
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