在之前的認識 Google Analytic 4 後台介面文章當中，我們曾經提到 GA4 後台的「自訂定義」功能，而在 GTM 教學的內容當中，例如：用 GTM 設定外部連結點擊或是設定「網頁捲動」追蹤事件的文章，也會常常看到我們說：「記得要到 GA4 後台自訂維度。」
到底什麼是「自訂維度」？
GA4 不是都已經幫我設定好維度了嗎？
我如果沒有到 GA4 「自訂維度」會發生什麼事？
我該如何「自訂維度」？
接下來的內容，將會帶你認識 GA4 「自訂維度」功能，並讓你知道為什麼會需要用到。
本篇重點
什麼是維度？
在文章開始之前，先簡單認識一下什麼是維度，這樣對於接下來的設定方式也會比較好理解，可以避免將錯誤的參數自訂成維度，造成 GA4 報表出錯。
維度基本上就是用來描述某「事件」或是「數據」特定屬性的標籤，讓網站分析人員可以判讀相關於該「事件」或是「數據」的相關資訊，例如：GA4 中預設的「國家」、「裝置」、「連結文字」、「連結網址」、「來源/媒介」、「產品名稱」、「折價券代碼」以及「事件名稱」等，都是屬於維度，而目前 GA4 的預設維度就有 317 個。
簡單來說，大部分「維度」呈現的方式都是文字，而「指標」呈現的方式是可以計算的數字（例如「瀏覽」、「使用者數」、「事件計數」），透過這樣的判斷方式，未來在使用 GA4 「自訂定義」功能時你就可以先想想，手中這個參數是文字還是可以計算的數字？就知道該將其定義為「維度」或是「指標」了。
為什麼要「自訂維度」？
既然 GA4 已經提供這麼多個「維度」了，為什麼我們還會需要「自訂維度」呢？
因為這個世界這麼大，網站的類型跟使用者需求百百種，GA4 不可能顧及到全部人需求將所有維度給預先訂好，因此有了「自訂維度」這個功能，而在以「事件」為基礎的 GA4，我們要用到「自訂維度」的次數其實還蠻頻繁的，怎麼說呢？
舉個例子
假設今天我們用 GTM 設定了「表單提交」事件，希望可以透過 GA4 了解使用者是在哪個網頁提交了哪種表單類型，因此除了設定「Form_Submit」事件本身以外，我們還帶了兩個參數「form_location」以及「form_type」，一起發送給 GA4。
但因為 GA4 不認識「form_location」還有「form_type」這兩個參數，所以 GA4 收到參數時，會不知道該把參數放到哪個維度當中，雖然可以從 Debug View 以及即時報表中看到參數值的出現，但當要製作報表時，我們是無法選到與這兩個參數相關維度的。
就像開頭所說的，因為 GA4 根本不認識他們。
此時就必須要到 GA4 後台自訂定義的功能中，使用「自訂維度」來協助 GA4 認識這個參數，將其放到對的位子，例如：參數「form_location」放到維度「表單位置」，參數「form_type」則是放到維度「表單類型」。
該怎麼做呢？
我們繼續看下去。
要如何設定 GA4「自訂維度」？
延續上述的範例，我們透過 GTM 設定了一個「表單提交」事件，事件中帶了兩個參數「form_type」以及「form_location」。
你的 GTM 事件設定畫面會長這樣。
接下來我們必須要把「form_location」以及「form_type」設定成 GA4 的「維度」。
GA4 介面左下角「齒輪」> 「資料顯示」> 「自訂定義」> 選擇「自訂維度」頁籤 > 「建立自訂維度」
進入建立自訂維度介面後，依照下圖依序填入維度名稱，選擇範圍為「事件」以及填入事件參數名稱「form_type」。
維度名稱可以依照你的喜好命名，沒有特別限制，但需謹記一個原則，命名必須要好讀好懂，讓製作報表或是閱讀報表的人可以一目瞭然。
在範圍的下拉選單中你會看到 3 個項目，分別是「使用者」、「事件」以及「商品」，因為我們自訂的維度是隸屬於「表單提交」事件，所以在這邊會選擇「事件」範圍。
那什麼時候我們會用到使用者層級的範圍呢？例如你為登入網站的使用者建立的幾個參數如：「會員等級」、「會員喜好」或是「會員風險等級」等這類參數，我們就必須選擇「使用者」範圍。（更多關於範圍的解釋請看文章最後一段。）
好，接下來回到正題。
最後在設定事件參數時，可以直接輸入用 GTM 設定的事件參數名稱，且要完全一樣，包含大小寫，這個欄位有下拉選單以及自動完成，如果你輸入的參數是已經送到 GA4 一段時間但還沒設定過「自訂維度」，這時可能可以直接選到該參數，如果選單中沒有也沒關係，我們自行輸入就可以了。
在設定完畢「自訂維度」之後，我們必須要等待 24-48 小時，才可以到報表中取用該維度，或是在報表中看到數據出現。
去哪裡可以看到自訂的維度？
首先要注意的是，「自訂維度」是無法朔及既往的，也就是說，「自訂維度」只會有設定完成當天之後的值，在設定完成之前的值是不會有的。
「自訂維度」設定完成之後，也請等待 24-48 小時，在這之前報表中如果顯示（not set）是很正常的，如果過很長一段時間依然沒有數字或是（not set），請注意你的 GA4 報表時間區間是否有設定錯誤，再強調一下：「自訂維度」只會有設定完成當天之後的值，在設定完成之前的值是不會有的。
透過標準報表
我們可以來到事件報表，透過第二維度來觀看事件相關參數。
GA4 左側介面「報表」> 「生命週期」 > 「參數」 > 「事件」> 選擇「＋」第二維度 > 下拉選單選擇「自訂」
基本上所有標準報表的第二維度都可以選到「自訂維度」，這邊只是以「事件」報表作為範例。
另外，你的 GA4 左側面板跟範例畫面中的可能會有一些不一樣，那是因為左側面板是可以透過 GA4 資產庫自訂的，如果你找不到相關報表，就請到資產庫中設定，它們一定在。
透過探索報表
GA4 左側介面「報表」> 選擇「任意形式」報表 > 選擇「＋」號新增維度 > 切換到「自訂」頁籤 > 勾選你要的「自訂維度」> 右上角「匯入」
同樣的選取維度方式，範例中我們再多選一個「事件名稱」以及指標「事件計數」，接著拖拉或是雙擊到右邊欄位，就會出現右邊報表，報表中可以看到我們的自訂維度「form_location」以及「form_type」。
由於我們才剛把事件的參數定義成維度，因此這邊顯示（not set）是正常的，GA4 中的「自訂維度」是無法朔及既往的。
延伸閱讀 》 15 個 GA4 報表出現(not set)的原因
因此切記，在你設定完事件的參數並開始傳送數據到 GA4 的同時，就請到 GA4 後台自訂維度，或是當「事件參數」名稱已經確定，先「自訂維度」，然後再到 GTM 設定事件代碼，誰先誰後都不影響資料收集（只是如果沒自訂維度，GA4 會看不到自訂的參數。），但這兩件事情一定都要做到。
「自訂維度」＆「自訂指標」有數量限制
儘管 GA4 有讓我們自訂參數成為維度或是指標的功能，但也不是無上限的讓你設置，標準版的 GA4 是有數量上限的，付費版也有，只是上限比較高。
- 自訂使用者範圍的維度：
一般 GA4 是限制在 25 個，例如「會員等級」、「風險程度」等。 - 自訂事件範圍的維度：
一般 GA4 限制在 50 個，例如前面所提到的範例維度。 - 自訂商品範圍的維度：
一般 GA4 現在為 10 個，為什麼這個特別少？那是因為 GA4 針對電子商務事件的商品，已經給了很多預設維度，除非你的產品有特殊規格需要紀錄，否則預設維度基本上是夠用的。（關於電子商務事件物品的維度，可以參考官方文件。）
如果 GA4 已經有預設維度，建議不要再去創建相似維度，直接沿用即可，譬如 GA4 已經給了一個 item_brand 參數，讓你在電子商務事件中可以填入品牌名稱，你應是去做了一個類似的 product_brand，就是沒必要的事情。 - 自訂指標：
指標的限制為 50 個，例如：「瀏覽」、「使用者數」、「事件計數」等，都屬於指標的類型。
這些限制不用背，你可以在「自訂定義」介面右上角找到目前用了多少「自訂維度」以及「自訂指標」的資訊，GA4 都會清楚幫你紀錄，只要知道這件事情不是無上限的，在自訂之前可以先想想，是否真心需要這個維度/指標？或是直接用 GA4 預設的就可以，小網站可能用不到這麼多，但對於一些較大型的網站，可能就會因為額度的限制而受到影響了。
關於「範圍」
「使用者」範圍
在設定「自訂維度」的過程中，我們必須要為維度選取一個「範圍」，這個「範圍」指的就是你的維度類型，也可以把它想成是層級，以使用者範圍來說，通常是指使用者的狀態參數，例如前面提到的「會員等級」、「風險程度」或是「職業」等。
當為「使用者」範圍時，這個與使用者相關的參數會跟著紀錄到接下來的所有事件當中，我們可以看下圖範例。
在使用者登入之前，網站只知道有個人在造訪站上，觀看了一個頁面以及點擊了網站某個連結，這些事件都只會有自己本身的參數。
而當使用者登入網站之後，與使用者相關的資訊可能會儲存在 Data Layer 或是 Cookie 當中，G我們獲取到這些使用者資訊，接下來發生的事件，都會繼承到這些使用者參數，這樣的情況，我們就會將維度設定為「使用者」範圍。
另外還有一點，在 Universal Analytic(GA3) 中，當獲取到使用者參數之後，同一個工作階段的事件都會帶上使用者參數，包含獲取之前的事件也會，但在 GA4 則只有獲取到使用者資訊之後的事件才會帶上使用者參數，不溯及既往。
「事件」範圍
至於「事件」範圍的維度則是指那些各自獨立的事件參數，事件參數彼此之間是不會互相繼承的，如下圖所示，form_submit 事件並不會去繼承 click 事件的參數。
總結一下
在這篇文章當中，解釋了什麼是維度？為什麼我們會需要「自訂維度」？以及該如何進行「自訂維度」的設定，並針對不同「範圍」的維度給予了解釋，讓你知道未來在使用「自訂維度」時，要如何進行相關設定。
整個流程大概會長這樣：
- 透過 GTM 設定一個「GA4 事件」，事件中可能會帶有幾個你因應網站追蹤需求客製化的「事件參數」協助獲得更多與該事件相關的資訊。
- 當「事件」與「事件參數」傳送到 GA4 之後，因這些參數不屬於 GA4 本身預設， GA4 不會知道該放到哪個維度當中供報表取用。
- 於是透過GA4「自訂定義」中的「自訂維度」功能告訴 GA4 這些「事件參數」要放到哪個維度。
- 等待 24-48 小時資料處理，就可以在報表中看到資訊，搞定！
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