為了讓剛接觸 GA4 的朋友快速認識 Google Analytics 4，我們撰寫了 2 篇文章，分別是「深入了解 Google Analytics 4：手把手建立帳戶並瞭解 GA4 後台介面」以及「認識 GA4 前台介面以及基礎報表」，我們希望這些文章可以幫助入門的朋友們熟悉 GA4 的後台功能和前台介面。
在建立完帳戶之後，有幾個 GA4 後台設定是可以且建議預先處理的。以下列出了 13 項後台設定，建議在開始收集資料之前，就先行設定完成。這樣可以避免未來資料遺失或是中途才接入的資料無法溯及既往，影響對網站成效的判讀。
本篇重點
#1 調整資料保留期限
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定區塊」> 展開「資料收集和修改」> 「資料保留」
預設的資料保存期限是 2 個月，記得要到後台「資料保留」選項中，調整預設的 2 個月為 14 個月。
#2 將 GA4 帳戶與 BigQuery 連結
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定區塊」> 展開「產品連結」> 「BigQuery 連結」
儘管我們透過上述的設定更改為 14 個月，但如果想要永久保存資料的話，還是必須要連到 BigQuery，可以使用免費的沙盒模式，但只會保留最近 60 天的資料，如果需要保留超過 60 天的話就必須要綁定信用卡。
這部分的費用則必須視你串流的要求與查詢量、資料儲存量以及所選擇的儲存空間位置，會有不同的價格。
在完成連接設定之前，會看到針對你的 GA4 資源所預估的傳送量，而關於費用的部分，可以透過 Google 提供的試算工具計算，就可以知道每個月要花多少錢在資料的儲存以及使用。
#3 關閉「表單互動」加強型評估事件
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 點擊「加強型評估」區塊右下角齒輪
在之前的文章「5 個用 GTM 追蹤表單提交的方式」當中，我們有提過如果可以用 GTM 設定「表單提交」追蹤事件的話，請使用 GTM 並且關閉 GA4 加強型評估事件中的「表單互動」事件。
這是因為該「表單互動」事件不是那麼的可靠，因為每個網站建置的方式不同，有時會出現使用者已經成功提交表單但是事件卻沒觸發的情況，或是使用者明明是填寫搜尋欄位，但是卻觸發了事件的情況，因此我們會建議在初期就先關閉「表單互動」事件，避免造成事件報表的混亂，如有追蹤需要，則改用 GTM 進行設定。
設定的方法可以參考這篇文章 》5 個用 GTM 追蹤「表單提交」的方式，你該用哪一種？
#4 排除內部流量
排除來自自家網站的流量也是一件相當重要的事情，尤其當公司規模較大時，避免自家人在公司觀看網站的數據擾亂了報告的結果。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 選擇畫面下方「進行代碼設定 > 選擇「定義內部流量」
#5 調整「互動工作階段」的時間
GA4 如何定義使用者有「互動」這個行為？
以官方的資料來看，所謂的「互動工作階段」維度是指使用者有停留在頁面上超過 10 秒鐘，或是在該工作階段有發生重要事件（轉換事件）以及至少有瀏覽 2 個頁面以上，就會被定義為有產生互動的工作階段。
這個 10 秒鐘是否覺得有點太短了？光憑停留 10 秒中就將使用者定義為有互動的話，條件可能太過寬鬆，因此可以將其調整至 30 秒或 60 秒（端看你的網站性質而定），讓我們盡可能確保這是「真正」的互動。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 選擇下方的「調整工作階段逾時」>「調整互動工作階段的計時器」
#6 排除「參照連結」
如果你是電商網站，因為在結帳過程中，使用者通常會先跳到金流網域，再回到網站的訂單完成頁面，因此參照連結的排除尤其重要，如果沒有設定排除的話，網站的購買事件來源以及歸因就會因此受到影響，你會發現購買事件「來源 / 媒介」可能都會來自於「金流網域 / referral」。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 展開「資料收集和修改」 >「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 選擇下方的「列出不適用的參照連結」
像是 Shopline 就有提供參照連結的排除名單，方便使用者透過 GA4 進行排除設定。
#7 打開 Google 信號
啟用「Google 信號」可以幫助我們追蹤跨裝置的使用者以及獲得使用者年齡、性別、所在地和興趣等資料，而且儘管使用者是透過不同裝置來到網站，我們也可以透過 Google 信號來將歸類為同一使用者，方便我們進行正確的再行銷並且避免行銷資源的浪費。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 展開「資料收集和修改」> 「資料收集」> 打開「Google 信號」右上角按鈕
（需要注意的是，在收集使用者資料之前，請先取得使用者的同意，尤其是營運在歐盟地區的網站更是要記得設定「同意聲明模式」，關於這部分的設定可以參考我們之前寫的文章：如何用 GTM 設定「Google 同意聲明模式（Consent Mode）」?）
#8 建立測試站的 GA4 資源
如果你的公司網站有測試站，建議可以為測試站另開一個 GA4 資源，避免測試站的資料與正式站混在一起，造成資料上判讀的困難。
（雖然我們可以用篩選網址功能來過濾測試站的資料，但多開資源不需要額外花費，因此實在是沒有必要辛苦的透過事後篩選資料來建立報表。）
我們之前有寫過一篇文章，告訴你如何透過判斷不同網站來遞送網站的資料到不同的 GA4 串流資源中，有興趣的朋友可以參考這一篇文章：如何用 GTM 「對照表」管理不同的 GA4 ID（例：測試站與正式站）
#9 將 Google Ad 帳號與 GA4 連結
如果有投放 Google Ad ，請記得一開始就先將廣告帳號與 GA4 連結，才能完整追蹤來自廣告的數據，透過 GA4 了解是哪個廣告活動帶來較佳的成效，並且可以讓 Google Ad 取用 GA4 的重要事件作為 Google Ad 轉換事件，在 GA4 中打包的受眾也可以給 Google Ad 作為再行銷使用。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 展開「資源設定」區塊 > 展開「產品連結」> 「Google Ads 連結」
#10 將 GSC 與 GA4 連結
GA4 左下角齒輪進入後台 > 找到「資源設定」區塊 > 「產品連結」> 「Search Console 連結」
此舉主要是將 Google Search Console 的資料「顯示」在 GA4 的儀表板中，而不是完全與 GA4 結合在一起，畢竟這是兩個不同的系統，這也是為什麼在 GA4 打開 Google Search Console 儀表板時，如果想要新增其它 GA4 維度會造成資料空白的原因。
（而關於 GA4 指標的部分，目前僅有「使用者」、「互動工作階段」、「參與度」、「平均參與時間」、「事件計數」以及「重要事件」可供使用，如果想要新增其它指標，都是處於反白的狀態，無法選用。）
但是，我們還是可以將其與 GA4 連結，如此一來就只要在 GA4 便可以一站式觀看相關資料，甚至可以透過「排定電子郵件發送時間」，定期將報告寄到相關人員的信箱，就不用再到 Google Search Console 中查詢關鍵字表現。
#11 檢查並驗證「同意聲明設定」
在後台的「資料串流」介面中，會看到「同意聲明設定」的驗證選項，只有當你取得使用者的同意聲明之後，這邊才會以綠勾顯示，如果你的網站服務以及流量是來自歐盟地區，這部分一定要打綠勾，才能繼續使用 Google 的廣告服務。
關於這部分的說明，可以參考文章：如何用 GTM 設定「Google 同意聲明模式（Consent Mode）」?
上述這個畫面在哪裡？
GA4 左下角齒輪進入後台 > 找到「資料收集與修改」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 下方區塊找到「同意聲明設定」
#12 延長工作階段逾時時間（看情況）
GA4 預設的工作階段為 30 分鐘，也就是如果使用者離開網站 30 分鐘之後再度回到網站上，就會重新啟動一個新的工作階段，於是同一個使用者一天之內可能會產生許多個工作階段，但其實都是在同一個頁面上進出，例如教學型或是影片類型的網站便很容易出現這樣的情況。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 找到「資源設定」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 選擇下方的「進行代碼設定」 > 「調整工作階段逾時」
因此就會有人將「工作階段逾時」調整成最大值 7 小時 55 分鐘，在這段期間進出網站的使用者，都只會被視為同一個工作階段。
這個設定不一定要改，還是必須要視你的網站性質來決定，如果沒有特殊需求，建議保留原本的 30 分鐘就可以。
#13 遮蓋使用者個人資訊
現在應該很少有網站會把使用者相關資訊放在網址列中的參數段落了，但如果你手邊的網站依然有這樣的情況或是你不希望將這些資訊顯示在 GA4 當中，請務必進行「資料遮蓋」設定。
有些網站可能會把使用者登入後的 email 或是會員號碼以及姓名等資訊放在網址列當中，如下圖：
此時我們就可以善用後台設定中的「遮蓋資料」功能，在用戶端的時候就先將這些資訊處理掉，避免被傳送到 GA4。
GA4 左下角齒輪進入後台 > 找到「資源設定」區塊 > 「資料串流」> 選擇該 GA4 串流資源 > 選擇下方的「遮蓋資料」> 啟用遮蓋選項 > 輸入查詢參數 > 測試網址
如此一來，就可以避免將個人識別資訊（PII）傳送到 GA4，同時 Google 本身也有嚴格規定，任何 Google 可用做或認定為個人識別資訊的資料，均不得傳送給 Google。這類資訊包括 (但不限於) 電子郵件地址、個人手機號碼和身分證字號，因此這也是 GA4 帳號啟用初期，一定要注意的設定。
延伸閱讀
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